Débutant ∗∗∗
inscrit depuis 15/03/2019
Publication : 06 avr. 2019

Bonsoir,

J'ai souscrit à un forfait 9.95 euros, avec la portabilité de mon ancien numéro. J'ai eu le SMS qui me dit que la ligne serait active dans les 8 heures suivantes, je vois maintenant "REGLO MOBILE" qui s'affiche sur l'écran de mon téléphone, cependant je n'arrive pas à me connecter à internet (j'ai bien activé les données mobiles), ni a recevoir des SMS. Dois-je faire d'autres démarches pour activer ma ligne ? Merci beaucoup

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inscrit depuis 09/04/2019
Publication : 09 avr. 2019

j'ai le même souci, pas moyen d'activer ma carte sim, j'attend de voir ce qu'ils vont vous répondre pour suivre la même démarche

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Débutant ∗∗∗
inscrit depuis 15/03/2019
Publication : 09 avr. 2019

Finalement c'est bon, j'ai juste dû attendre quelques jours. Au bout de trois jours (et de quelqeus redémarrage du téléphone) aujourd'hui la ligne marche bien, je reçois mes sms et j'ai une connection 4G stable.

Attends un peu avant d'appeler le service client, et vérifie bien si ton smartphone est bien configuré.

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